一段时间来，区各级人大代表积极响应号召，主动亮明身份投入到全区物业管理突出问题集中整治行动中，积极履职作为、切实发挥作用，助推物业管理“四升一降”专项行动见行见效。

　　美仙山花苑（一期）作为安置小区，长期面临基础设施陈旧、环境脏乱差及物业管理混乱等棘手问题。市人大代表、浔美社区党委书记万远生深入群众，广泛听取居民心声，探索并实践“一切工作到支部”的工作法，将党的基层组织有效延伸到安置小区。在他的积极推动下，美仙山花苑（一期）率先成立了全市首个安置小区党支部——“美山党支部”，同步又成立了“红色业委会”，推行党员楼长制，拓宽治理格局，延伸基层治理触角，把党的组织工作体现在联系服务群众的“神经末梢”，解决了小区管理涣散、组织不力等问题，小区治理水平得到明显提升。

　　积极参与小区物业管理工作，采取“自荐+推荐”的方式，带头参加业主委员会管理。截至目前，共计4名代表成为业委会成员、3名代表申请参与业委会选举。

　　区人大代表、人大常委会委员、万达公馆业委会主任戴增实自2019年起连续两届担任万达公馆业委会主任，充分发挥协商民主的作用，组织召开业主大会，广泛收集业主意见，创新性地引入量化考评打分机制，破解业主们普遍关心的物业服务质量监督与评估问题。考评内容涉及基础管理、房屋管理维修养护、公共设施设备管理、保安消防车辆管理、环境卫生管理、绿化管理等六大项51条，不仅为业主督促物业做好服务工作提供了新的路径和平台，还促使物业公司提升服务意识和管理水平，推动实现好业主+好物业+好社区的“三好”共赢局面。率先成立小区监事会，对6位监事会候选人通过直播竞选，创新性搭建“线上+线下”民主投票平台，不仅扩大了业主的参与度，增强了业主知情权，更保证了竞选的规范性、公开性，受到了业主的好评。

　　区人大代表邱富春关注物业管理工作，提出了《关于加强物业管理监管的建议》，同时热心小区管理工作，参与组建了泉州万达公馆第一届业委会，积极参与业委会的选举，今年8月底当选为泉州万达公馆第二届业委会委员（副主任）。担任业委会成员期间，用心听取业主心声，对小区的环境卫生、安保管理、车辆停放、设施维护等群众关注的问题，主动帮忙出谋划策，提出解决方案，为居民排忧解难，同时加强对物业工作的监管，为提升小区品质、打造宜居环境贡献自己力量。

　　发挥好人大代表的桥梁纽带作用，推动人大代表聚焦物业管理的难点、盲点、热点，充分履行监督职能，深入群众反映问题较多的住宅小区开展调查研究，广泛收集社情民意，积极提出意见建议，推动相关问题解决，并为街道、社区出谋划策、献计出力。

　　劳教所宿舍属业主自管的封闭式老旧小区，无公共收益，小区没有安装摄像头，偶有楼上泼水、高空抛物等产生的纠纷。区人大代表、丰泽街道迎津社区党委书记吴晓芸在走访中了解到这一情况后，一方面与业委会实地勘察，针对监控盲区，积极争取资金，及时增加摄像头安装，得到业主的认可和赞赏。

　　瑞峰花苑是此次物业管理“四升一降”专项行动整治小区之一。由于建设时间较长，基础设施老化，长期存在环境脏乱、缺乏维护和消防安全隐患等问题。针对小区内电瓶车违规停放和“飞线”充电的现象，区人大代表、东星社区党委副书记蔡景典倾听居民群众意见，并与小区物业商讨制定整改方案，通过增设智能充电桩、规划专用停车充电区，有效解决了“飞线”充电问题，赢得了居民的广泛赞誉。

　　推动人大代表立足本职岗位，发挥自身优势，主动作为、干出成效，并积极带动身边人员踊跃参与到专项行动中。

　　区人大代表、人大常委会委员、东湖街道人大工委主任胡旭东主动履职担当，针对南洋一号小区停车场，电动自行车停放地下室与汽车库未做防火分隔，以及小区居民乱拉电线充电等安全隐患问题，组织协调对停车位进行规划，安装投用100个电动自行车充电桩，并引进第三方管理公司对外围停车秩序进行规范管理，确保道路畅通。同时，参与南洋一号小区首届业委会筹备工作，对业主信息摸排、业委会筹备组成立、楼栋长选任、业委会候选人确定等各项工作进行指导，明确实施步骤、时间节点及注意事项，确保小区成立物业管理委员会工作依法依规、公平公正推进。

　　区人大代表、宝芳物业公司总经理杜振芳以开展物业管理“四升一降”专项行动为契机，设置小区联络人、投诉专线电话，投诉即行即改，投诉率得到下降；公共收益管理做到公示率100%、专户率100%、整治到位率100%，保障业主合法权益。同时加强对物业经理、保安、保洁等的培训，提高业务能力和服务水平，所服务的多个小区物业管理工作得到居民群众的认可。