5月15日上午，丰泽区举行党政领导定点接待群众来访活动。区委书记高金全到区信访调解中心现场接访群众，协调解决信访问题。区领导郑燕然、刘鹏志参加。

　　接访中，高金全耐心细致地倾听群众的陈述和诉求，详细了解所反映问题的来龙去脉，同参与接访的区直部门、属地街道等相关单位负责人共同梳理分析，并征求到场人大代表、政协委员、律师的意见建议，探讨研究解决问题的途径。上午，高金全接待了多批到访群众，就群众反映的多项问题，逐一作出答复，当场明确解决方案。

　　高金全指出，群众事无小事。各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，想群众之所想，急群众之所急，主动靠前履行职能职责，用心用情用力解决群众“急难愁盼”的问题，不断提升群众获得感幸福感安全感。要围绕群众信访中反映的主要问题，以“党建+”邻里中心为抓手，不断完善城市基层治理机制，推进城市精细化管理，让老百姓遇到问题在“家门口”就能解决。要持续深化“5610”专项行动民生领域提标行动，集中人力、财力、物力推进城市基层治理示范片区建设，滚动解决教育、医疗卫生等民生热难点问题，完善一批“短板变样板”公共服务配套项目，持续擦亮中心城区民生服务品牌。