丰泽区人民政府东湖街道办事处

2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

根据《条例》《办法》和《任务分解表》要求，东湖街道按照区委、区政府的统一部署，将街道党政办作为政府信息公开工作机构，进一步加强领导和完善制度，配备了1名兼职工作人员，搭建完成政府信息公开网络系统，并录入了大量信息。截至2020年底，本单位政府信息公开工作运行正常，政府信息公开工作顺利开展。主要开展了以下工作：

一是健全组织机构。为加强政府信息公开工作的组织领导，及时调整街道政府信息公开工作领导小组，办事处主任担任组长，街道领导班子为成员。领导小组下设办公室，各科室负责人为成员，落实专人负责信息公开工作，确保重要信息不漏报、不迟报、不误报。

二是明确工作制度。坚持“严格依法、全面真实、注重实效、及时便民”的政府信息公开原则，根据不同阶段工作的重点，深入推行政府信息公开工作，努力提高工作透明度。逐步制定《政府信息主动公开制度》、《依申请公开制度》、《保密审查制度》、《工作台账制度》、《责任追究制度》等相关工作制度，组织全体干部集中进行学习培训，推动政府信息公开工作逐步走向规范化、科学化。

三是拓展公开渠道。充分利用、发挥现有平台作用，提供优质社会服务，借助广播、电视、报刊、新闻网站、微信公众号等公众媒体，大力宣传街道相关信息动态。根据科室职能制作干部身份栏置于醒目处，将科室负责人、职能范围、工作程序标准、工作效率时限等项目内容逐一公示。开通办事窗口政府信息公开电话，落实专人接听，认真做好群众咨询和投诉受理、办理、反馈等的记录工作。

（一）主动公开政府信息的数量

街道2020年共主动公开政府信息10条，历年累计主动公开信息291条，全文电子化率达100%。其中，工作情况信息9条，政府信息公开年度报告1条。街道对涉及地区群众切身利益和需要社会公众广泛知晓或者参与的重要信息均做到了及时、准确的公开。

（二）主动公开政府信息的主要类别

我街道把主动公开政府信息作为工作重点，加大主动公开的力度，丰富主动公开的途径，积极打造阳光政务，扎实推进主动公开政府信息工作。信息公开范围重点围绕公众关心的热点和重点问题，如机构职能、专项资金款物使用发放情况、工作情况等信息公开工作，实行项目安排、领导小组、资金使用实施过程公开。

（三）主动公开政府信息的形式

为方便公众了解信息，街道在主动公开政府信息的形式上做了以下工作：在丰泽区政府信息公开网站上公布；在街道设立信息公开栏、政务公开栏；通过报纸、电视等媒体发布部分主动公开的政府信息。通过橱窗展示，比较直观引起群众关注；通过丰泽区政府网站的政府信息公开专栏，更是可以便捷地随时查找所需内容。

（四）开展政策解读工作情况，政策解读数量

街道及时快速的通过报纸、电视、广播、网络、微信公众号等媒体，将上级出台的相关政策措施和热点舆情向群众公开及解读，并积极的收集舆情舆论，做好引导。例如解读全面“二孩”政策，及时向群众解读哪些符合政策的人群可以再生第二胎；及时处理网络投诉及民生咨询等问题；对街道占道经营、“两违”综合治理、创卫工作进行报道，争取社会各界对城管工作的理解与支持。

（五）回应社会关切情况

街道针对群众需求迫切、有疑虑的问题，及时作出回应，能当场解决的立马解决，不能当场解决的及时了解相关情况后及时反馈。另外，结合街道实际推行周末值班制度，向社会公开街道办公电话，让群众有问题时能够随时咨询，确保回应不超时、内容不敷衍。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年度我街道政府信息公开工作取得了一定成绩，但仍存在着一些问题和困难，主要是：街道各部门依法公开、主动公开意识有待进一步加强；政府信息主动公开的深度有待进一步拓展；政府信息公开渠道有待进一步完善。改进措施如下：

一是加强组织领导，进一步明确工作机构职责和任务。进一步完善工作机制，明确政府信息公开工作机构职责和任务，提高主动公开意识，形成职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面。层层落实责任，明确专人负责政府信息公开的组织协调、维护更新等工作，确保街道政府信息公开工作扎实、有序推进。

二是加大宣传力度，塑造良好的政府信息公开工作氛围。贯彻落实中央和省、市、区关于政府信息公开工作的要求，广泛开展系列政府信息公开工作宣传活动，倡导积极、全面、合法、透明的政府信息，为公众提供及时、准确、实用的信息。

三是围绕中心工作，公开公众普遍关注的热点难点问题。以政府中心工作为主轴，以公众关心的热点、难点问题为导向，全面、及时地公开政府信息，拓展信息公开的深度，确保政府信息公开工作的针对性和实效性。

六、其他需要报告的事项

附表中主动公开信息数来源于信息公开后台系统，由于街道网站已统一关闭，所以政府信息公开专栏页面访问量数据为0。

                                丰泽区东湖街道办事处

                                  2021年元月5日