泉丰东办〔2019〕56号

丰泽区人民政府东海街道办事处

2019年政府信息公开年度报告

    街道以《中华人民共和国政府信息公开条例》为指导，按照上级关于执行信息公开的各项要求，认真落实街道各项政务公开信息，扎实推进政府信息公开工作。

一、总体情况

（一）组织领导，确保工作推进

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实上级推进政务公开工作的决策部署，街道领导班子统一思想，高度重视，将全面推进政务公开工作列入重要议事日程。始终将公开透明作为政府工作的基本要求，指定工作人员负责具体事宜，以丰泽区政府门户网站为主要公开平台，及时将除依法需要保密的以外各类重大决策公开发布，做到公开为常态、不公开为例外。

（二）提升意识，规范信息公开

深入推进政务信息公开，主动与上级部门沟通交流，在区政府办工作人员的指导下，推动街道政务公开信息内容更规范、更及时。召开街道政务信息公开培训会议，对政务信息公开重要性予以强调，并对信息内容公开属性定义进行培训。建立完善政府文件公开属性审查制度，各部门报请以街道或街道办公室名义印发的公文，起草部门必须明确公开属性，拟不公开的必须依法依规说明理由。

（三）强化学习，抓好信息公开

召开机关工作大会，组织全体工作人员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，并在党政联席会议上重点学习强调。按照上级要求，工作人员参加培训，学习新网站，及时抓好政府网站清理工作，并在政务网建立完善政府信息公开和政务公开栏目，按时完成政府信息与政务公开数据迁移的各项工作，做到政府信息与政务公开统一平台、统一审核和统一发布，保证政府信息与政务公开准确、及时、规范。

（四）依法依规，拓展公开内容

为了使政务公开内容更加全面、规范，一是确保常规内容公开。如街道年度工作目标及实施情况，街道领导班子分工职责，工作人员岗位职责，街道内部管理规章制度及执行情况等。二是加强重点内容公开。把干部群众关注，反映强烈的问题和容易引发矛盾的社会热点问题作为政务公开的重点来抓。如政府实事工程和重大工程招投标和进展情况，征用土地及土地补偿费、安置补助费的发放使用情况、低保金发放情况、救灾救济发放情况、各类专项资金使用情况等。

（五）注重服务，提升大厅管理

认真贯彻落实上级要求，提升实体政务大厅服务能力。在政务中心实体大厅设置卫计、残联、综治等窗口和业务，让公众办事从“找部门”向“找政府”转变。加强内部管理，严格执行首问责任制、一次性告知制、责任追究制、考勤管理制等制度，做到所有工作人员亮岗履职，挂牌上岗。

（六）高效办事，优化审批服务

按照上级要求，对街道涉及的公共服务事项行政许可、行政确认等17项公共服务事项入驻网上办事大厅，全体推进行政机关权责清单网上公开，为群众提供公开信息服务，方便群众在网上办理相关事项，审批人员通过网上实施审批手续，实现群众办事“一趟不用跑”、“最多跑一趟”的便捷服务。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年以来，信息工作得到进一步规范和完善，但是仍然存在以下几个问题：一是部门公开意识不强，对政务公开内容不够熟悉，确定公开属性存在困难。二是信息公开工作工作人员能力参差不齐，业务培训有待加强。三是由于全省政务服务平台网上政务服务大厅还处于推行完善阶段，系统运行还不够完善，与各部门单独办证申请等业务网站的连接有所欠缺，造成街道推行网上服务平台办理工作进展缓慢，实体政务大厅与网上服务大厅还需要过渡对接整合。

针对以上存在问题，街道将在今后工作中从以下几个方面加强改进。一是加大人员培训力度。采取以会代训的方式，认真组织相关人员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《关于进一步加强政府信息公开工作的通知》等相关文件，熟悉应主动公开信息的界定、依申请公开的处理、信息发布操作等业务技能，强化相关人员业务能力，切实提升公开质量和实效。二是提升网上政务服务。积极配合做好相关工作，加强大厅应用宣传，对福建省网上办事服务进行多方面宣传，提高群众对平台的知晓率，更大限度地为群众服务，不断提高网上可办率。三是优化大厅办事水平。坚持以服务求生存，以服务求发展的理念，不断加大综合窗口业务学习培训，不断完善内部管理机制，不断改进工作作风，不断优化服务环境，努力树立街道政务服务窗口良好形象，力争形成“行为规范、公正透明、便捷高效”的政务服务体系，促进政务公开工作深入推进。

泉州市丰泽区人民政府东海街道办事处

    2019年12月26日