据了解,本次专项整治的工作目标为:深化“放管服”改革,转变服务方式,解决群众办事“跑多趟”问题。坚持以“最多跑一趟”为原则,以“一窗受理、一网通办、一次办成”为目标,全面梳理群众办事“跑多趟”问题,深刻检视剖析,查摆自身不足,倒逼部门优化服务方式,创新办事渠道,杜绝非申请人原因无依据“跑多趟”,真正实现政务服务“最多跑一趟”,力争“一趟不用跑”。
专项整治按照宣传发动阶段(2023年4月-5月)、集中整治阶段(2023年6月-8月)、长效推进阶段(2023年9月起)三个阶段进行。
反映渠道:
01、线上搭建专栏板块
在“丰泽政务服务”微信公众号“就泽办”中设置“跑多趟”专项整治专栏板块,构建优化诉求反映流程。
02、线下开设直达通道
依托“办不成事”反映实体专窗,在醒目位置设置导引牌,收集问题事项并登记纳入台账管理,形成问题清单。
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