15日，丰泽区举行党政领导定点接待群众来访活动。区长高金全到区信访调解中心现场接访群众，协调解决信访问题。区领导叶春泉、刘鹏志分别参加。

　　接访中，高金全耐心细致地倾听群众的陈述和诉求，详细了解所反映问题的来龙去脉，并征求到场人大代表、政协委员、律师的意见建议，与参与接访的区直部门、属地街道等相关单位负责人探讨研究解决问题的途径。

　　今天上午，高金全接待了多批到访群众，就群众反映的小区绿化树木繁盛影响采光、滋生蚊虫、根系破坏路面，以及社区部分路段损坏、小区电梯频繁故障等问题，逐一作出答复，当场提出解决方案。

　　高金全强调，解决“小问题”，惠及“大民生”。要进一步畅通群众信访渠道，及时了解、主动回复群众诉求，精准分析研判、统筹协调推进，有效化解各类矛盾纠纷，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。要着力构建街道社区、小区业委会和物业服务企业联动服务机制，聚焦“关键小事”， 用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，加快推进基层社会治理现代化。要坚持举一反三，深入剖析信访案件普遍性、典型性问题根源，有针对性地研究解决措施，形成化解共性问题的长效机制，加强源头预防治理，从根本上、制度上解决好民生问题。

摘自（看丰泽）