泉州市丰泽区信访局是区政府组成部门，为正科级，加挂中共泉州市丰泽区委信访局，与中共泉州市丰泽区委信访局合署办公。

　　一、主要职责：

　　（一）负责处理人民群众和国外、境外人士给区委区政府及区委、区政府主要负责同志的信访件和中央省、泉州市部门交办的信访件，接待来区委、区政府上访的人民群众，保证信访渠道畅通；及时准确地向区委、区政府领导以及区委办公室、区政府办公室反映群众在来信来访中提出的重要建议、意见和问题；综合分析信访信息，开展调查研究，为区委、区政府制定政策、措施提出建议。

　　（二)承办区委、区政府领导交办的信访事项，检查督促各级领导同志有关批示件的落实情况；向街道和区直有关部门、单位交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

　　（三）负责组织协调街道和区直有关部门妥善处理群众集体上访和异常、突发性信访事件。

　　（四）负责部署、检查、督促、协调、指导全区的信访业务工作；研究、起草有关信访工作的文件；负责信访工作的宣传；总结推广信访工作的经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。

　　（五）了解全区信访工作队伍建设情况，及时提出加强信访工作队伍建设的意见和建议。

　　（六）承办区委、区政府交办的其他事项。

　　二、内设机构：

　　（一）综合股。协助局领导组织协调机关政务、事务，督促重大事项落实和处理局机关日常事务；负责局机关文电、会务、文书、档案、保密、考勤、财务、统计以及政务公开、机关安全、公务接待、公车管理、制度建设、资产管理、网络管理、环境卫生等工作；负责起草信访工作文件、综合性文稿及领导交办的其他文字材料；负责各科室文稿的会稿工作；承担政府信息公开、党建、效能建设、精神文明建设、平安（综治）建设等工作；负责综合分析、反映信访动态和信息，开展信访工作调研，总结交流信访工作经验。

　　（二）办信接访股。负责处理人民群众和国外、境外人士写给区委、区政府及区委、区政府主要负责同志的信件，处理国家信访局网上投诉中心、省长信箱、市长信箱以及区委巡察办、纪委信访室等部门移交的信访件；反映群众来信的重要信息，向区领导、各街道和区直有关部门汇报或通报来信情况；协助起草本局文件和有关会议材料；负责办理督办国家、省、市信访局交办的群众来信；负责办理督办区委、区政府领导批示的群众来信；督办区主要领导接待群众来访受理信访事项和本局收到的群众来信；负责审查受理、协调办理需由区政府复查的信访事项；协调、督促和检查各街道、区直有关部门的信访工作。负责接待和处理人民群众和国外、境外人士的来访，包括处理群众集体上访和异常性上访事项；反映群众来访的重要情况，向区领导、街道和区直有关部门汇报或通报来访情况；办理有关信访事项，负责办理国家、省、市信访局交办的群众越级上访件。

　　三、办公时间

　　夏令时（6月1日—9月30日）：

　　上午8:00-12:00，下午3:00-6:00

　　冬令时（10月1日—次年5月31日）：

　　上午8:00-12:00，下午2:30-5:30

　　法定节假日除外

　　四、办公电话

　　联系电话：0595-22508884

　　五、办公地址

　　丰泽区妙云街160号(丰泽区行政服务中心5楼