• 返回首页
  • 个性化门户
  • RSS订阅
  • 繁/简
当前位置: 首页 > 政民互动 > 政府在线
政府在线
编    号 HJQP555K 类    型 投诉
标    题 投诉泉州市城乡物业有限公司华城安置房小区项目部违法违规
来 信 人 周先生 来信时间 2016-11-24
来信内容 好不容易等了六年,终于等来了泉州市丰泽区华城安置小区的交房。谁知在交房时,两次被泉州市城乡物业有限公司华城小区项目部违法违规强行索要先交装修押金,不交则不给钥匙!!!我多次告知该公司,等要装修时再交装修押金,就是不行,依然不给钥匙!还称这是公司的规定,不交装修押金就不给钥匙,有意见可向有关部门投诉。有人就这个问题还打了110,也没有用!!! 经向泉州市住建局物业管理科投诉,该科明确答复,交房同时先交装修押金是违法的。 经向拆迁指挥部的工作人员投诉,工作人员称这是物业公司的问题,他们也没办法。 再次向泉州市城乡物业有限公司华城小区项目部的工作人员转达?泉州市住建局物业管理科的明确意见,指出这是违法的,该人员称这是公司的规定?,如果要改变,应由泉州市住建局物业管理科向泉州市城乡物业有限公司就这个问题?发文明确这是违法的,然后由该公司通知他,才可以改变!!!否则不交装修押金就不给钥匙!!!? 我不明白:为什么在依法治国的大环境下,在有关部门已经指出这个做法是违法违规的,在已经有许许多多文件严禁乱收费的时候,泉州市城乡物业有限公司华城小区项目部还要坚持违法违规的做法,还公开张贴在交房大厅的门口(已经张贴一个月了),?怎么就没有相关部门来监督管理并纠正这种违法违规的做法呢????怎么泉州市城乡物业有限公司华城小区项目部还会要?泉州市住建局物业管理科就此问题专项发文,他们才会纠正了???? 这到底是为什么!!!  
回复内容 一、主要诉求: 您反映泉州市城乡物业管理有限公司华城安置房小区项目违规收取装修押金,要求协调处理。 二、调查核实情况: 经查实,泉州市城乡物业管理有限公司在华城安置房小区项目交房期间,向交房业主收取装修押金。你因近期未打算装修入住,而物业公司要求你必须缴纳装修押金才可交房,该行为属违规行为。 三、处理意见: 我局已责令泉州市城乡物业管理有限公司针对强行收取装修押金的行为进行整改,对近期不愿装修入住的业主不得强行收取押金,已收取的应予退回。 如对本局作出的处理意见不服,可以自收到本答复意见书之日起30日内,向市住建局提出复查申请。逾期不申请复查的,本答复即为信访事项的终结性意见。(丰泽区住房和建设局)
回复日期 2016-12-01 状    态 已回复